Buchung und Reiseanmeldung

Wenn du dich für eine Rundreise aus unserem Programm entschlossen hast, warte nicht zu lange mit deiner Anmeldung. Wir schicken dir zuerst ein maßgeschneidertes Angebot, genau auf deine  Familie und dein exaktes Abreisedatum abgestimmt. Am schnellsten geht es, wenn du dazu das Angebotsformular ausfüllst und abschickst.

Das Buchungsformular ist die letzte Seite des Angebotes oder findest du hier. Wenn du deine Buchung nochmals geprüft hast, die allgemeinen Reisebedingungen durchgelesen und das Formular gefaxt oder gemailt hast, ist die Reise verbindlich gebucht.

Weil unsere Buchungen individuell behandelt werden, dauert eine definitive Bestätigung unserseits etwas länger. Erst nach Empfang der Reservierung werden die Hotels und die Leistungen angefordert. Fall ein Hotel bereits vollgebucht ist, werden wir gemeinsam nach einer Alternative suchen. Die eventuellen Mehrkosten werden weiter verrechnet.

Vertrauen: ungekünstelt, ungezwungen und unkompliziert

Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass das Ministerium für Wirtschaft und Arbeit TRAVELKID ausführlich geprüft und festgestellt hat, dass TRAVELKID der Reisebürosicherungsverordnung, BGBI. II Nr. 316/1999 logischerweise entspricht. Die Eintragung ins Veranstalterverzeichnis erfolgte unter der Eintragsnummer 2008/0040. Das Reisebürogewerbe ist mit der Eintragsnummer 506 / 117011 bei der Wirtschaftskammer in Salzburg registriert. Die geleisteten Anzahlungen bzw. Restzahlungen sind bei der Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland, 60252 Frankfurt, Deutschland bzw. beim Abwickler Europäische Reiseversicherung AG, 1220 Wien, Österreich mittels Bankgarantie Nr. 701.015.060.288 abgesichert.  

Bei TRAVELKID bist du in guten Händen, garantiert!

Fluginformationen

Deine Reise beginnt bereits im Flugzeug, deshalb müssen die Flüge gut organisiert sein, vor allem, wenn man mit Kindern reist. Es gibt im Internet genügend Anbieter, bei denen du deine Flüge buchen kannst. Wenn du dir nicht sicher bist, können wir gerne behilflich sein. TRAVELKID arbeitet ausschließlich mit renommierten Fluggesellschaften zusammen, die hinsichtlich Zuverlässigkeit, Sicherheit und Service einen hervorragenden Ruf haben. Natürlich bieten wir diesen Service auch unseren Reisefreunden aus der Schweiz oder Deutschland an.

TRAVELKID kann natürlich den internationalen Flug für dich buchen. Du gibst einfache den entsprechenden Abflughafen auf dem Buchungsformular an und bekommst ein Angebot, basierend auf Verfügbarkeit, wobei Flughafensteuern und Sicherheitsgebühren im Reisepreis enthalten sind. Ehrlichkeitshalber sagen wir gleich dazu, dass wir nicht unbedingt die billigsten Flüge auswählen, sondern die Flüge und Flugzeiten aussuchen, die für die Kinder am Meisten geeignet sind.

Nach schriftlicher Zusage, kann die Bestätigung einige Tage in Anspruch nehmen. Um die Reservierung der Flüge zu garantieren, sind Tickets immer sofort zahlbar. Wir verrechnen eine Bearbeitungsgebühr von Euro 50,00 pro Person und Ticket, maximal Euro 150,00 pro Buchung.

Steuererhöhungen sind nach Buchung und Ticketausstellung immer möglich und werden gegebenenfalls nachverrechnet.

Eventuelle Steuern oder Gebühren, die Länder bei der Ausreise berechnen, sind im Reisepreis nicht enthalten und müssen vor Ort beglichen werden.

ESTA Reisegenehmigung

Um die Sicherheit von Reisen in die Vereinigten Staaten im Rahmen des Programms für visumfreies Reisen (Visa Waiver Program) zu verstärken, wurden die Auflagen für visumfreies Reisen erhöht. Staatsangehörige von Ländern (z.B. Österreich, Deutschland, Schweiz), die am Programm für visumfreies Reisen (Visa Waiver Program) teilnehmen, sind weiterhin berechtigt, ohne Visum einzureisen, müssen aber vor Antritt ihrer Reise in die Vereinigten Staaten eine Reisegenehmigung beantragen.

Alle Reisenden, die im Rahmen des Programms für visumfreies Reisen (Visa Waiver Program) reisen, müssen bereits vor Antritt ihrer Reise in die Vereinigten Staaten über den Luft- oder Seeweg im Besitz einer bewilligten Reisegenehmigung sein. Auch Kinder, die für die Reise noch kein eigenes Ticket benötigen, müssen über eine bewilligte Reisegenehmigung verfügen, sofern ihnen kein Visum für die Einreise in die Vereinigten Staaten erteilt wurde. Ein Antrag kann nicht von TRAVELKID eingereicht werden!!!

Alles Informationen diesbezüglich findest du hier.

ACHTUNG:
Diese Informationen gelten auch für Zwischenstopps in Amerika auf dem Weg nach Costa Rica!!!

Visuminformationen

Weil das Anfordern eines Visums ein zeitraubendes Verfahren ist, kannst du unseren Visumservice, bis 2 Monate vor Anreise, in Anspruch nehmen. Die Vermittlungskosten machen € 24,50 pro Person pro Visum aus. Weil die Visum- und Vermittlungskosten auf unseren Rechnungen erwähnt werden, fallen diese auch unter die Deckung der Reiserücktrittsversicherung, falls abgeschlossen. Wenn du diesen Service nützen möchtest, gib dies auf dem Buchungsformular an. Außer den Vermittlungskosten werden auch die Kosten des Einreisevisums berechnet.

Bitte beachte bei allen Visumangelegenheiten, dass sich die Preise, Bedingungen oder Adressen der Konsulate/Botschaften oder Visumsagenturen jederzeit ändern können. Vor allem solltest du die Richtigkeit dieser Angaben überprüfen, wenn zwischen Buchung und Abreise mehrere Monate liegen.

Bist du kein österreichischer Staatsbürger, solltest du dich an das zuständige Konsulat des jeweiligen Ziel- und/oder Transitlandes wenden und dich über geltende Visumsbestimmungen informieren.

Buchungsbestätigung und Rechnung

Spätestens 1 Woche nach der Buchung erhältst du eine Buchungsbestätigung, die gleichzeitig als Rechnung gilt. Außerdem bekommst du Informationen zu benötigten Visaanträgen und die Versicherungs-Polizzen, sofern du Versicherungen über TRAVELKID gebucht hast, zugeschickt.

Bitte überprüfe die erhaltenen Unterlagen sorgfältig und lies die zusätzlichen Informationen aufmerksam durch. Kontrolliere bitte deine Rechnung, ob diese auch mit dem übereinstimmt, was du gebucht hast. Achte darauf, dass alle Namen richtig geschrieben sind und den jeweiligen Namen im Reisepass entsprechen. Dies ist für die Ausstellung der Flugtickets und eventuelle Visa wichtig. Wenn etwas nicht stimmen sollte, benachrichtige uns bitte umgehend.

Reisepreis

Der bei den Reisezielen unter "Preise und Reisetermine" angegebene Reisepreis bezieht sich jeweils auf die unterschiedliche Zimmer und Familienzusammenstellung. Die inkludierten Leistungen findest du auch auf dem Angebot und auf der Buchungsbestätigung.

Weitere Leistungen wie Visum, Versicherungen oder Zubringerflüge sind optional zusätzlich buchbar und kannst du beim Buchungsformular bekannt geben.

Zahlung des Reisepreises

Eine Anzahlung von 10% des Reisepreises zuzüglich Vermittlungskosten, Versicherungsprämien und Visumkosten ist innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung und des Versicherungsscheines mit dem beigefügten Überweisungsträger an Travelkid / Kragten - Kontonummer 52923 002 763 - BLZ 12 000 zu überweisen.

Der restliche Reisepreis wird frühestens zwei Wochen vor Reisebeginn fällig. Du erhältst für diesen Betrag keine weitere Rechnung. Bei kurzfristiger Anmeldung (weniger als acht Wochen vor Reisebeginn) ist der gesamte Reisepreis sofort zu entrichten, einschließlich der Kosten für die gewünschten Versicherungen. Eine Bezahlung per Kreditkarte ist leider nicht möglich.

Bei Bezahlung aus dem europäischen Ausland wähle bitte eine EU-Standardüberweisung unter Angabe von IBAN AT17 1200 0529 2300 2763 - BIC BKAUATWW, ohne Abzug von Spesen.

Umbuchung

Auf Wunsch kann die Reise nach der Buchung noch geändert werden. Wir erheben dafür bis acht Wochen vor Reiseantritt ein Umbuchungsentgelt pro Reisenden von € 50,- (maximal € 150,- pro Rechnung).

Umbuchungswünsche, die nach Ablauf der Frist erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den Stornierungsbedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Diese Umbuchungskosten betragen:

• bis 90 Tage vor Reisebeginn: EUR 50,00 pro Person, jedoch Maximum Euro 150,00 pro Buchung
• bis 45 Tage vor Reisebeginn: EUR 200,00
• bis 32 Tage vor Reisebeginn: EUR 300,00

Bei den meisten Fluggesellschaften wird ein zusätzlicher Aufschlag für Flugänderungen, sofern verfügbar, berechnet.

Programmänderungen

Zum Teil führen örtliche Gegebenheiten wie z.B. der Bau einer neuen Straße zu entsprechenden Routenänderungen. In außergewöhnlichen Fällen kann es vorkommen, dass eine Fluggesellschaft ihren Flugplan ändert. Wir können (beispielsweise dadurch) gezwungen sein, mit einer anderen Gesellschaft zu fliegen oder die Reise umzustellen.

Muss TRAVELKID Alternativen suchen, z.B. eine Zugfahrt durch einen Inlandflug ersetzen, oder müssen wir einen bestimmten Ort wegen politischer oder anderer Umstände meiden, wirst du über diese Änderungen natürlich rechtzeitig informiert.

Reiserücktritt und Stornierungen

• Rücktritt bis 45 Tage vor Reisebeginn: 15% des Reisepreises
• ab 44 bis 32 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
• ab 31 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
• ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 45% des Reisepreises
• ab 14 bis 8 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
• ab 7 bis 1 Tag vor Reisebeginn: 70% des Reisepreises
• Rücktritt am Abreisetag und bei Nichtantritt: 80% des Reisepreises

Es empfiehlt sich eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

TRAVELKID Reisebedingungen

Bitte lies die TRAVELKID Reisebedingungen vor Buchung sorgfältig durch. Wir möchten darauf hinweisen, dass, wenn du bei uns eine Reise buchst, du das Vertragsverhältnis zwischen dir und TRAVELKID mit deiner Anmeldung ­aner­kennst. Grundsätzlich gelten die kollektiven Reisebedingungen der österreichischen Reiseveranstalter.